organization / management

组织与管理

班级生命周期、角色权限矩阵、数据看板指标解读、审计日志与品牌定制落地清单。

有谷乐学在组织维度提供 人（成员/班级）、内容（课程/路径）、度量（报表）、治理（权限/审计/品牌） 四类能力。本页帮助管理员把日常动作标准化，减少「同一问题多人反复问」的情况。

组织结构：组织、校区与班级

何时新建组织 vs 新建班级

需求	建议	原因
两家完全独立的法人实体	两个组织	数据与计费天然隔离
同一学校不同年级	同一组织下多班级	共享课程库与教研资产
客户企业 A 与客户企业 B	两个组织或子租户策略	合同与合规边界清晰

班级生命周期（示例）

筹建：导入名单、绑定路径、设置班主任。
开学：开放首周任务、发送通知模板。
期中：根据报表调整解锁节奏与加练。
结业：导出成绩、关闭排行、归档只读（若支持）。
复盘：沉淀 FAQ 与内容改动建议。

角色与权限：推荐起步配置

以下为 通用参考，实际以贵司岗位为准。

角色	建议权限侧重	不建议
组织管理员	成员、集成、账单、全局策略	日常逐题改内容
内容管理员	课程发布、版本、公共资源库	随意改班级名单
讲师	任教班级的内容微调、作业批改	组织级密钥与 SSO
班主任/教务	班级成员、督促、导出报表	改组织安全策略
审计/合规（只读）	日志、导出报表	任何写入类操作

权限变更流程建议

所有提权需要第二人审批或工单记录。
员工离职当日：禁用账号、转移班级负责人、轮换其创建的 API 密钥。
每学期核对 休眠管理员，避免僵尸高权限账号。

班级运营：名单、分组与通知

名单导入

唯一键先用 学号/工号，手机号作为辅助（换号场景更常见）。
首导先做 小样本（10～20 人），检查班级归属与重复键告警。
保留导入批次号或文件哈希，便于扯皮时溯源。

分组与标签（若有）

按 层次班、志愿、岗位序列 打标签，便于路径差异化投放。
标签字典由教务统一维护，避免「同义词标签」泛滥。

通知节奏

开学周：登录指引 + 首次任务截止提醒。
期中：落后名单定向提醒（注意隐私，勿公开点名敏感信息）。
考前：测验规则、切屏说明与诚信承诺（若启用防作弊）。

数据看板：指标怎么读

进度类

完成率：完成任务数 / 应完成。注意分母是否含「选学」。
进行中：适合判断是否在「卡」在同一任务（内容或产品问题）。

成果类

测验均分/标准差：判断是否「过难」或「评分配置 bug」。
作业通过率：与 rubric 松紧强相关，跨学期对比需说明规则是否变更。

行为类

学习时长：结合完成率看是否存在「挂机」；与排行联动时需定义清理规则。

若需要将报表同步到 HR 或教务主数据系统，优先使用 稳定 API + 定时任务，避免手工 CSV 往返；字段映射表需归档。

操作留痕与审计

建议重点关注的操作类型

成员与角色：邀请、移除、提权。
内容与考试：课程发布、测验改题、成绩批改变更。
集成：密钥创建/吊销、回调 URL 变更。

审计查询技巧

始终带 时间窗 + 操作者 + 对象 ID 三个维度检索。
导出日志存档到机构合规库（留存周期按合同）。

学习激励形象与品牌定制

品牌落地清单

Logo：浅色底/深色底两版；SVG 优先。
主色与辅色：** WCAG 对比度** 抽检主要按钮与正文链接。
学员端壳图/吉祥物：多分辨率；加载失败时有占位图。
邮件/短信模板：抬头落款与法务要求的退订/隐私链接。

变更窗口

形象大改尽量放在 学期交界；若期中更换，准备对学员的「界面引导」短公告。

企业版如需 自定义域名、定制开屏、独立 App 壳，在合同与工单中明确 验收标准与回滚方案。